Tout pourrait se passer pour le mieux dans cet hôtel s'il n'était pas tenu par des gens étranges et peuplé de zombies. Rictus et Funérelle sont à la tête de cet hôtel et leurs jumeaux, Palotte et Blême, vont les aider à le faire fonctionner.
Cette famille a pour mission de faire tourner son hôtel en le remplissant de gens bien vivants et pas uniquement d'entités. Palotte et Blême seront aidés dans leur tâche par leur petit camarade de l'école des humains : Sam. Il est leur seul ami et il tient à les aider même s'il n'est pas facile d'arriver à faire cohabiter humains et zombies.
Zombie Hotel est un programme TV jeunesse en replay, que vous pouvez revoir régulièrement en streaming par Internet . Les nouvelles vidéos sont visibles dans les heures qui suivent le passage à la télé, et sont accessibles gratuitement pendant 7 à 15 jours, et sont ensuite disponibles en VOD.